Aviso de privacidad

Isaac Calderón Derat, psicólogo y psicoterapeuta, responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de isaaccalderon.me.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: psic@isaaccalderon.me

Domicilio para oír y recibir notificaciones: Paseo de las Palmas 765, Lomas de Chapultepec, C.P. 11000, Ciudad de México.

Sólo recabo datos que tú me proporcionas de forma directa y voluntaria:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono.
• Datos personales sensibles: tus respuestas a los instrumentos de tamizaje disponibles en la sección de evaluaciones, y la puntuación que resulta de ellas. La ley considera sensibles los datos sobre estado de salud, presente o futuro.

• Correo para recibir una guía: si pides que te envíe en PDF alguno de los documentos de la sección de guías, recabo únicamente tu correo electrónico. Nada más: ni nombre, ni teléfono.

• Datos para agendar una cita presencial: nombre, apellido, teléfono, correo, el servicio que te interesa y tu preferencia de días y franja horaria. El campo de nota es para avisos prácticos —accesibilidad, restricciones de horario—, no para contarme lo que te ocurre: eso se conversa en sesión, no por formulario.

Las evaluaciones se pueden responder sin identificarte, y el contenido de las guías se puede leer completo en el sitio sin dejar ningún dato. Los datos de contacto sólo se recaban si decides enviarme tus resultados, pedir el PDF o solicitar una cita.

Por tratarse de datos personales sensibles, tu consentimiento debe ser expreso. Por eso el formulario de envío incluye una casilla que debes marcar de forma activa antes de enviar tus resultados. Si no la marcas, no se envía nada.

El formulario de cita presencial pide un consentimiento distinto y por separado. Ahí no recabo datos de salud: lo que autorizas es que use tus datos de contacto para proponerte horarios y que se transfieran a Clínica Newman para crear la cita, según la sección 6.

Puedes revocar cualquiera de estos consentimientos en cualquier momento escribiéndome al correo de contacto.

Finalidades primarias, necesarias para la relación:

• Leer y valorar los resultados que me envías.
• Ponerme en contacto contigo para responder o proponer una cita.
• Integrar la información a tu proceso si decides iniciar uno conmigo.
• Proponerte horarios y reservar tu cita presencial en la agenda de Clínica Newman, cuando lo solicitas.
• Enviarte por correo la guía en PDF que hayas pedido. Ese correo se usa para eso y nada más: no te suscribo a ninguna lista ni te escribo después.

No realizo tratamientos con finalidades secundarias: no uso tus datos para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial ni elaboración de perfiles.

La sección de evaluaciones ofrece, de forma opcional, una lectura de tus resultados generada con un modelo de lenguaje de Anthropic. Si eliges usarla, se envían a ese servicio únicamente tu puntuación y tus respuestas numéricas: no se envía tu nombre, tu correo ni tu teléfono.

Esa interpretación es orientativa, no constituye un diagnóstico y no sustituye una valoración clínica.

No transfiero tus datos personales a terceros con fines comerciales ni los vendo. Para operar el sitio me apoyo en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y sólo procesan lo necesario para prestar su servicio:

• Vercel — alojamiento del sitio.
• Resend — envío del correo con tus resultados.
• Proton — el buzón donde recibo y conservo ese correo.
• Anthropic — interpretación opcional con IA, en los términos de la sección 5.
• Calendly — agendado de citas en línea, si decides usarlo.
• AgendaPro — el sistema de agenda de Clínica Newman, donde queda registrada una cita presencial.
• Meta (WhatsApp) — si pides cita presencial, por ahí te propongo horarios.
• Mi propia automatización — un sistema de asistentes que reviso yo, que consulta huecos en la agenda y prepara la reserva. Opera siguiendo mis instrucciones y no usa tus datos para nada más.

La ley distingue dos cosas distintas, y conviene decir cuál aplica: estas empresas son encargados, es decir, tratan tus datos únicamente siguiendo mis instrucciones y para prestarme el servicio. Eso es una remisión, no una transferencia. No transfiero tus datos a terceros que los usen para sus propios fines, ni los vendo.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de México.

También podría revelar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, escríbeme a psic@isaaccalderon.me indicando tu nombre, un medio para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Responderé en un plazo máximo de 20 días hábiles; de ser procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Además de los derechos ARCO puedes pedirme que limite el uso o la divulgación de tus datos sin llegar a cancelarlos: por ejemplo, que conserve el expediente pero deje de contactarte. Se solicita por el mismo correo.

Al no ser una organización con áreas, quien atiende personalmente estas solicitudes soy yo mismo, en la dirección de contacto de la sección 1.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

Conservo la información el tiempo necesario para las finalidades descritas y, cuando corresponde, durante el plazo que la normativa aplicable al expediente clínico exige. Concluido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

En concreto: conservo la información durante cinco años contados desde la última sesión o el último contacto, que es el mínimo que fija la NOM-004-SSA3-2012 para el expediente clínico. Si la persona era menor de edad, el plazo corre hasta que cumpla la mayoría de edad más cinco años.

Si me escribes antes para pedir la eliminación de tus datos, procedo salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante ese plazo.

Mantengo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: el sitio viaja cifrado, el buzón donde llegan usa cifrado de acceso cero, el acceso está protegido con segundo factor y los datos sensibles no se comparten por canales abiertos.

Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo comunicaré sin demora para que puedas tomar medidas.

Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni herramientas de analítica que te perfilen. Los servicios embebidos de terceros —el agendado de Calendly— pueden usar sus propias cookies conforme a sus políticas.

El sitio guarda en tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro. Ese dato no sale de tu dispositivo y no llega a mí.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible en el encabezado. Te recomiendo revisarla periódicamente.